RFQ (Request for Quote)
Definitie
Een RFQ, of Request for Quote, is een offerteaanvraag waarbij een klant een prijsvoorstel vraagt voor specifieke producten of diensten, vaak voordat er effectief besteld wordt. In B2B e-commerce kan dit proces gedigitaliseerd worden, zodat klanten rechtstreeks vanuit de webshop een offerte aanvragen.
Van vraag naar offerte, zonder telefoontjes
Niet elke B2B-aankoop verloopt via directe bestelling. Bij grotere volumes, maatwerk of nieuwe klanten vraagt de koper eerst een offerte aan. Een digitale RFQ laat de klant dat rechtstreeks vanuit de productpagina of winkelmand doen.
Verschil met een gewone bestelling
Bij een bestelling ligt de prijs al vast. Bij een RFQ wordt die prijs nog bepaald, op basis van hoeveelheid, aanpassingen of onderhandeling.
Praktijkvoorbeeld
Een aannemer vraagt via de webshop een offerte aan voor 500 stuks van een product dat normaal in kleinere hoeveelheden verkocht wordt. De leverancier stelt een aangepaste prijs voor, die de klant vervolgens kan omzetten in een bestelling.
Begin met de basis.
Bouw van daaruit verder.
Fonda Basic is gratis en geeft je meteen een centrale plek voor al je productdata en digitale assets. De stap naar een volledige B2B webshop met klantspecifieke prijzen zet je wanneer jij er klaar voor bent.
Specifiek gebouwd voor B2B KMO's met 20–300 medewerkers · Support vanuit Gent