Quote-to-cash
Definitie
Quote-to-cash is het volledige proces van offerte tot betaling: een klant vraagt een prijs op, krijgt een offerte, plaatst een bestelling, en het bedrijf factureert en incasseert de betaling. Bij B2B-verkoop met veel maatwerk en onderhandelde prijzen loopt dit proces vaak via meerdere systemen die niet met elkaar praten.
Van eerste vraag tot betaalde factuur
Een offerteaanvraag start het proces. Daarna volgen prijsonderhandeling, goedkeuring, orderverwerking, levering en facturatie. Bij elke stap kan vertraging ontstaan als sales, ERP en boekhouding apart werken.
Verschil met order-to-cash
Order-to-cash begint pas bij de bestelling zelf. Quote-to-cash omvat ook de fase daarvoor: de offerte en de onderhandeling. Voor bedrijven die veel op maat verkopen, met CPQ-tools of klantspecifieke prijzen, is dat eerste stuk vaak het grootste knelpunt.
Praktijkvoorbeeld
Een groothandel stuurt een offerte voor 500 stuks met een volumekorting. Zodra de klant akkoord gaat, zet het systeem de offerte automatisch om in een bestelling, zonder dat iemand de gegevens opnieuw moet intikken.
Gerelateerde termen
Begin met de basis.
Bouw van daaruit verder.
Fonda Basic is gratis en geeft je meteen een centrale plek voor al je productdata en digitale assets. De stap naar een volledige B2B webshop met klantspecifieke prijzen zet je wanneer jij er klaar voor bent.
Specifiek gebouwd voor B2B KMO's met 20–300 medewerkers · Support vanuit Gent