Order-to-cash
Definitie
Order-to-cash is het proces vanaf het moment dat een klant een bestelling plaatst tot de betaling binnenkomt: orderverwerking, levering, facturatie en incasso. Het is het deel van de bredere quote-to-cash-cyclus dat begint zodra de klant beslist heeft te kopen.
Van bestelling tot betaalde factuur
Na de bestelling volgen voorraadreservering, verzending, facturatie en het opvolgen van de betaling. Elke onderbreking in die keten, zoals een factuur die te laat verstuurd wordt, vertraagt de betaling.
Waarom automatisering hier telt
Een gekoppeld ERP en webshop laat elke stap automatisch doorlopen: de bestelling triggert de facturatie zodra de levering bevestigd is, zonder dat iemand dat manueel moet opstarten.
Praktijkvoorbeeld
Een klant bestelt online. Zodra het pakket het magazijn verlaat, maakt het systeem automatisch de factuur op en verstuurt die via Peppol.
Gerelateerde termen
Quote-to-cash · Kredietbeheer · Betalingstermijn (Net terms)
Begin met de basis.
Bouw van daaruit verder.
Fonda Basic is gratis en geeft je meteen een centrale plek voor al je productdata en digitale assets. De stap naar een volledige B2B webshop met klantspecifieke prijzen zet je wanneer jij er klaar voor bent.
Specifiek gebouwd voor B2B KMO's met 20–300 medewerkers · Support vanuit Gent