Order Management System (OMS)
Definitie
Een Order Management System (OMS) is software die bestellingen volgt vanaf het moment van plaatsing tot levering: voorraadcontrole, betaling, verzending en eventuele retouren. Het OMS zorgt dat alle betrokken afdelingen en systemen dezelfde bestelstatus zien.
Eén overzicht van elke bestelling
Een bestelling doorloopt verschillende stappen: goedkeuring, voorraadreservering, facturatie, verzending. Een OMS koppelt die stappen aan elkaar en houdt de status bij, ook wanneer meerdere systemen betrokken zijn.
Verschil met een webshop
Een webshop toont producten en verwerkt bestellingen. Een OMS regelt wat daarna gebeurt: welke voorraad wordt gereserveerd, welk magazijn levert, en hoe de klant op de hoogte blijft van de status.
Praktijkvoorbeeld
Een klant bestelt vijftig stuks van een product dat over twee magazijnen verdeeld ligt. Het OMS bepaalt automatisch vanuit welk magazijn geleverd wordt en werkt de voorraad in real time bij.
Begin met de basis.
Bouw van daaruit verder.
Fonda Basic is gratis en geeft je meteen een centrale plek voor al je productdata en digitale assets. De stap naar een volledige B2B webshop met klantspecifieke prijzen zet je wanneer jij er klaar voor bent.
Specifiek gebouwd voor B2B KMO's met 20–300 medewerkers · Support vanuit Gent