Agentic commerce
Definitie
Agentic commerce is een vorm van digitale handel waarbij een AI-agent namens een koper zelfstandig producten zoekt, vergelijkt en bestelt, zonder dat een mens elke stap uitvoert. Voor B2B-inkoop betekent dit dat een inkoopsysteem in de toekomst mogelijk rechtstreeks bestelt bij leveranciers wiens gegevens machineleesbaar en betrouwbaar zijn.
Een AI-agent als koper
In plaats van dat een medewerker zelf een webshop doorzoekt, geeft hij een opdracht aan een AI-agent die namens hem zoekt, vergelijkt en eventueel bestelt binnen vooraf ingestelde grenzen.
Wat leveranciers hiervoor nodig hebben
Een AI-agent leest geen marketingtaal, maar gestructureerde data: correcte prijzen, voorraad en specificaties, bij voorkeur toegankelijk via API of gestructureerde markup in plaats van enkel visuele webpagina's.
Praktijkvoorbeeld
Een inkoopsysteem krijgt de opdracht om 200 stuks van een onderdeel te herbestellen bij de goedkoopste betrouwbare leverancier. De agent doorzoekt meerdere leverancierscatalogi en plaatst de bestelling automatisch, zonder tussenkomst van een inkoper.
Gerelateerde termen
AEO (Answer Engine Optimization) · Artificiële Intelligentie
Begin met de basis.
Bouw van daaruit verder.
Fonda Basic is gratis en geeft je meteen een centrale plek voor al je productdata en digitale assets. De stap naar een volledige B2B webshop met klantspecifieke prijzen zet je wanneer jij er klaar voor bent.
Specifiek gebouwd voor B2B KMO's met 20–300 medewerkers · Support vanuit Gent