Fulfillment
Definitie
Fulfillment is het volledige proces na een bestelling: het product klaarmaken, verpakken en versturen naar de klant. Het omvat zowel de fysieke afhandeling in het magazijn als de aansturing daarvan vanuit de webshop of het ERP.
Wat er gebeurt tussen bestellen en leveren
Zodra een klant een bestelling plaatst, start fulfillment: voorraad reserveren, de order picken, verpakken en overdragen aan de vervoerder. Fouten in dit proces leiden rechtstreeks tot late of foute leveringen.
Eigen fulfillment versus uitbesteed
Sommige bedrijven regelen fulfillment volledig zelf. Andere besteden het uit aan een 3PL-partner, vooral wanneer het ordervolume snel groeit.
Praktijkvoorbeeld
Een webshop bevestigt een bestelling. Het systeem stuurt automatisch een pickopdracht naar het magazijn, en de klant krijgt een trackingcode zodra het pakket verzonden is.
Gerelateerde termen
Third-party logistics (3PL) · Warehouse Management System (WMS) · Dropshipping
Begin met de basis.
Bouw van daaruit verder.
Fonda Basic is gratis en geeft je meteen een centrale plek voor al je productdata en digitale assets. De stap naar een volledige B2B webshop met klantspecifieke prijzen zet je wanneer jij er klaar voor bent.
Specifiek gebouwd voor B2B KMO's met 20–300 medewerkers · Support vanuit Gent